Jak wypowiedzieć umowę z agentem nieruchomości i zmienić agenta

Kiedy warto zmienić agenta

Najczęstsze powody to brak kontaktu, słabe ogłoszenie, brak prezentacji przez kilka tygodni albo presja na obniżkę bez danych. Zanim wypowiesz umowę, porozmawiaj z agentem i poproś o raport: wyświetlenia, zapytania, prezentacje, opinie oglądających. Czasem problemem jest cena, a nie agent, i nowy agent powie Ci to samo.

Infografika

Zmiana agenta nieruchomości w 5 krokach

Spokojnie, na piśmie i z kopią wszystkiego.

Jak to zrobić

1. 1
   Przeczytaj umowę

   Okres, wypowiedzenie, kary, wynagrodzenie po zakończeniu umowy.

2. 2
   Sprawdź prawo odstąpienia

   Umowa podpisana w domu lub online: co do zasady 14 dni bez podania przyczyny.

3. 3
   Wyślij wypowiedzenie

   Na piśmie, listem poleconym lub mailem zgodnie z umową. Zachowaj dowód.

4. 4
   Poproś o listę kupujących

   Osoby, którym agent pokazał mieszkanie. Do nich może dotyczyć prowizja po umowie.

5. 5
   Usuń stare ogłoszenia

   Dopiero potem wystaw mieszkanie z nowym agentem.

Ważne terminy

14 dnina odstąpienie od umowy zawartej poza biurem lub na odległość

12 mies.dłużej, jeśli agent nie poinformował o prawie odstąpienia

3–6 mies.typowy rozsądny okres prowizji po zakończeniu umowy

Uważaj na

• Automatyczne przedłużanie umowy
• Karę równą prowizji za samo wycofanie oferty
• Prowizję po umowie bez ograniczenia do wskazanych kupujących
• Podpisanie nowej wyłączności przed końcem starej

nagent.plPorównaj agentów nieruchomości

Przeczytaj umowę

• Na jaki czas jest zawarta: oznaczony czy nieoznaczony.
• Jaki jest okres wypowiedzenia i w jakiej formie trzeba je złożyć.
• Czy umowa przedłuża się automatycznie i czy możesz temu zapobiec.
• Czy są kary umowne i za co dokładnie.
• Czy i jak długo agentowi należy się prowizja po zakończeniu umowy.

Umowa na czas nieoznaczony i oznaczony

Umowę na czas nieoznaczony możesz zwykle wypowiedzieć z zachowaniem okresu wypowiedzenia wskazanego w umowie. Umowa na czas oznaczony, typowa przy wyłączności, kończy się z upływem okresu. Wcześniejsze wypowiedzenie bywa możliwe tylko z ważnych powodów opisanych w umowie, na przykład gdy agent nie wykonuje obowiązków.

Dlatego warto, żeby umowa wymieniała konkretne obowiązki agenta. Jeśli ich nie wykonuje, masz podstawę do wypowiedzenia. Zbieraj dowody: zrzuty ogłoszeń, maile bez odpowiedzi, brak raportów.

Prawo odstąpienia konsumenta

Jeśli podpisałeś umowę poza biurem agenta, na przykład w swoim mieszkaniu, albo na odległość, co do zasady masz 14 dni na odstąpienie od niej bez podawania przyczyny. Gdy agent nie poinformował Cię o tym prawie, termin wydłuża się o 12 miesięcy.

Jeśli prosiłeś, żeby agent zaczął działać przed upływem 14 dni, zapłacisz za to, co zdążył wykonać.

Jak napisać wypowiedzenie

• Twoje dane i dane agenta lub biura, data i numer umowy.
• Jasne oświadczenie o wypowiedzeniu albo odstąpieniu, z podstawą z umowy lub ustawy.
• Prośba o usunięcie ogłoszeń w określonym terminie i o zwrot kluczy.
• Prośba o listę osób, którym agent przedstawił mieszkanie.
• Podpis. Wyślij w formie wymaganej przez umowę i zachowaj dowód nadania.

Prowizja po zakończeniu umowy

Wiele umów przewiduje, że agentowi należy się prowizja, jeśli w określonym czasie po zakończeniu umowy sprzedasz mieszkanie osobie, którą on przedstawił. To uczciwy zapis, jeśli dotyczy tylko takich osób i ma krótki termin. Poproś o ich listę na piśmie, żeby nowy agent wiedział, z kim nie może zawrzeć umowy bez ryzyka podwójnej prowizji.

Start z nowym agentem

Nowe ogłoszenie z nowymi zdjęciami i opisem zadziała lepiej, gdy stare znikną z portali. Ustal z nowym agentem cenę na podstawie danych z poprzedniej sprzedaży: ile było zapytań, prezentacji i ofert. To cenna wiedza o tym, co kupujący myślą o Twoim mieszkaniu.

Wzór wypowiedzenia

Wystarczy krótkie pismo. Wpisz miejsce i datę, swoje dane, dane pośrednika, numer i datę umowy oraz zdanie: „Niniejszym wypowiadam umowę pośrednictwa w sprzedaży nieruchomości położonej przy ul. … z zachowaniem okresu wypowiedzenia przewidzianego w umowie”. Dodaj prośbę o usunięcie ogłoszeń i o przekazanie listy osób, którym agent przedstawił nieruchomość. Podpisz pismo.

Pojęcia z tego poradnika

Prowizja

Wynagrodzenie pośrednika, zwykle procent ceny sprzedaży. W Polsce najczęściej od 2 do 3% netto plus VAT.

Umowa na wyłączność

Umowa pośrednictwa, w której sprzedający zobowiązuje się nie korzystać z innych biur przez określony czas. Często łączy się z niższą prowizją i szerszym marketingiem.

Więcej definicji w słowniku nieruchomości.

Pytania i odpowiedzi