W skrócie
- Wielu deweloperów płaci agentom wynagrodzenie za przyprowadzenie kupującego. Warunki muszą być spisane w umowie.
- Kluczowe jest zgłoszenie klienta deweloperowi przed jego pierwszym kontaktem z biurem sprzedaży.
- Kupujący powinien wiedzieć, kto płaci agentowi i czy agent pobiera wynagrodzenie także od niego.
- Rynek pierwotny to źródło klientów, którzy później sprzedają lub wynajmują mieszkania.
Dlaczego deweloperzy współpracują z agentami
Agent przyprowadza kupujących, których deweloper nie pozyskałby sam: klientów szukających mieszkania w całym mieście, porównujących rynek pierwotny i wtórny, często z gotówką ze sprzedaży poprzedniego mieszkania. Dla dewelopera to sprzedaż bez dodatkowych kosztów stałych. Dla agenta to dodatkowe źródło wynagrodzenia i oferta dla kupujących.
Agent i deweloper
Umowa, zgłoszenie, prowizja.
Jak to działa
- 1Umowa z deweloperem
Wynagrodzenie, moment wypłaty, zasady zgłoszeń
- 2Zgłoszenie klienta
Przed jego kontaktem z biurem sprzedaży
- 3Potwierdzenie zgłoszenia
Na piśmie lub mailem
- 4Prezentacja inwestycji
Prospekt, rzuty, harmonogram
- 5Umowa deweloperska
Klient podpisuje z deweloperem
- 6Wypłata wynagrodzenia
Według umowy, często po wpłacie klienta
W umowie z deweloperem
- Wysokość i podstawa wynagrodzenia
- Moment nabycia prawa do wynagrodzenia
- Okres ważności zgłoszenia klienta
- Co przy odstąpieniu klienta od umowy
- Zasady promocji inwestycji
- Wyłączność lub jej brak
Zgłoszenie na piśmie
Zanim klient zadzwoni do dewelopera, wyślij zgłoszenie z jego danymi, za jego zgodą, i poczekaj na potwierdzenie. Bez tego deweloper może uznać klienta za własnego.
Umowa z deweloperem
Spisz umowę przed przyprowadzeniem pierwszego klienta. Określ wysokość wynagrodzenia, od czego jest liczone, kiedy powstaje prawo do niego i kiedy jest wypłacane. Ustal, co się dzieje, gdy klient odstąpi od umowy deweloperskiej, oraz jak długo zgłoszenie klienta jest ważne.
Zgłaszanie klientów
Najczęstszy spór dotyczy tego, czyj jest klient. Zgłaszaj klienta deweloperowi przed jego pierwszym kontaktem z biurem sprzedaży, najlepiej mailem lub w systemie dewelopera, i zachowaj potwierdzenie. Na przekazanie danych klienta potrzebujesz podstawy prawnej i poinformowania go o tym.
Uczciwość wobec kupującego
- Powiedz kupującemu, że deweloper płaci Ci wynagrodzenie.
- Jeśli pobierasz prowizję także od kupującego, zapisz to w umowie pośrednictwa.
- Pokazuj inwestycje dopasowane do potrzeb klienta, a nie tylko te z najwyższą prowizją.
- Przekaż prospekt informacyjny i zachęć do sprawdzenia umowy deweloperskiej.
Wiedza o rynku pierwotnym
Kupujący oczekuje od agenta wiedzy o ustawie deweloperskiej, rachunku powierniczym, Deweloperskim Funduszu Gwarancyjnym, odbiorze technicznym i kosztach wykończenia. Im lepiej potrafisz porównać mieszkanie od dewelopera z rynkiem wtórnym, tym bardziej klient Ci ufa.
Klient na lata
Kupujący od dewelopera to przyszli sprzedający i wynajmujący. Utrzymuj kontakt: pomóż przy odbiorze, poleć fachowców od wykończenia, zaproponuj pomoc przy najmie. To naturalna droga do kolejnych zleceń.
Ryzyka
Uważaj na deweloperów z opóźnieniami i problemami finansowymi. Rekomendując inwestycję, firmujesz ją swoim nazwiskiem. Sprawdź historię dewelopera, zrealizowane inwestycje i opinie kupujących. Pamiętaj, że Twoje wynagrodzenie może zależeć od tego, czy transakcja dojdzie do skutku.
Pojęcia z tego poradnika
- Prowizja
- Wynagrodzenie pośrednika, zwykle procent ceny sprzedaży. W Polsce najczęściej od 2 do 3% netto plus VAT.
- Rynek pierwotny
- Sprzedaż nowych mieszkań przez dewelopera. Kupujący nie płaci PCC, a cena zawiera VAT.
Więcej definicji w słowniku nieruchomości.
Pytania i odpowiedzi
Czy deweloper płaci prowizję agentowi?
Wielu deweloperów płaci wynagrodzenie za przyprowadzenie kupującego. Warunki ustala umowa współpracy.
Jak zgłosić klienta deweloperowi?
Przed pierwszym kontaktem klienta z biurem sprzedaży, mailem lub w systemie dewelopera, z zachowaniem potwierdzenia.
Kiedy agent dostaje wynagrodzenie od dewelopera?
Zależnie od umowy: po umowie deweloperskiej, po wpłacie części ceny albo po akcie przenoszącym własność.
Czy agent może brać prowizję od dewelopera i kupującego?
Może, jeśli ma umowy z obiema stronami i obie wiedzą o wynagrodzeniu od drugiej strony.
Co jeśli klient odstąpi od umowy deweloperskiej?
Zależy od umowy z deweloperem. Często wynagrodzenie nie przysługuje lub podlega zwrotowi. Zapisz to wyraźnie.
Czy mogę przekazać deweloperowi dane klienta?
Tak, jeśli masz do tego podstawę i poinformowałeś klienta, komu i w jakim celu przekazujesz jego dane.
Jak wybrać deweloperów do współpracy?
Sprawdź historię firmy, zrealizowane inwestycje, terminowość i opinie kupujących.
Czy klient płaci więcej, kupując przez agenta?
Zwykle nie, jeśli wynagrodzenie płaci deweloper. Jeśli agent pobiera prowizję od kupującego, wynika to z umowy pośrednictwa.
Stan na październik 2026. Poradnik ma charakter informacyjny i nie zastępuje porady prawnika, notariusza ani doradcy podatkowego.