Ubezpieczenie OC pośrednika w obrocie nieruchomościami

Kto musi mieć OC

Każdy pośrednik w obrocie nieruchomościami ma obowiązek ubezpieczenia odpowiedzialności cywilnej za szkody wyrządzone w związku z wykonywaniem czynności pośrednictwa. Dotyczy to przedsiębiorcy prowadzącego pośrednictwo. Jeśli pracujesz dla biura, upewnij się, że polisa biura obejmuje także Twoje czynności.

Infografika

OC pośrednika w nieruchomościach

Obowiązkowe dla każdego, kto wykonuje czynności pośrednictwa.

Najważniejsze liczby

25 000 €minimalna suma gwarancyjna na jedno zdarzenie

25 000 €minimum na wszystkie zdarzenia w okresie do 12 miesięcy

1 dzieńprzed rozpoczęciem czynności polisa musi już obowiązywać

Sprawdź w polisie

• Suma gwarancyjna, nie tylko minimum
• Okres ochrony bez przerw
• Wszyscy agenci i współpracownicy
• Udział własny
• Szkody z czystych strat finansowych
• Zakres: sprzedaż, najem, zarządzanie

Wskazówka

Minimalna suma bywa niska przy dzisiejszych cenach mieszkań. Wyższa suma kosztuje niewiele więcej i jest argumentem w rozmowie z klientem.

nagent.plProfil agenta na nAgent.pl

Od kiedy

Umowę ubezpieczenia trzeba zawrzeć najpóźniej w dniu poprzedzającym dzień rozpoczęcia wykonywania czynności pośrednictwa. Polisa musi obowiązywać przez cały czas prowadzenia działalności, bez przerw między kolejnymi okresami.

Minimalna suma gwarancyjna

Według rozporządzenia ministra finansów minimalna suma gwarancyjna wynosi równowartość w złotych 25 000 euro w odniesieniu do jednego zdarzenia i do wszystkich zdarzeń w okresie ubezpieczenia nie dłuższym niż 12 miesięcy. Przeliczenia dokonuje się według średniego kursu euro ogłoszonego przez NBP po raz pierwszy w roku zawarcia umowy.

Przy dzisiejszych cenach mieszkań minimum bywa niskie. Rozważ wyższą sumę. Różnica w składce jest zwykle niewielka, a klient, który pyta o polisę, zobaczy, że traktujesz odpowiedzialność poważnie.

Co obejmuje

OC obejmuje szkody, które wyrządzisz klientowi w związku z pośrednictwem, na przykład przez błąd w sprawdzeniu stanu prawnego, przekazanie nieprawdziwych informacji albo niedopilnowanie terminów. Sprawdź, czy polisa obejmuje tak zwane czyste straty finansowe, bo w pośrednictwie to najczęstszy rodzaj szkody.

Obowiązek wobec klienta

Przy zawieraniu umowy pośrednictwa musisz przedstawić klientowi dokument potwierdzający ubezpieczenie OC. Najlepiej dołącz kopię polisy jako załącznik do umowy. Klienci coraz częściej o nią pytają, a brak może zakończyć rozmowę.

Przykłady szkód

W każdym z tych przypadków klient może dochodzić odszkodowania. Polisa chroni wtedy Twoje pieniądze, a klientowi daje pewność wypłaty.

• Agent nie sprawdził wpisu w księdze wieczystej i kupujący nabył mieszkanie z obciążeniem, o którym nie wiedział.
• Błędna informacja o powierzchni lub przeznaczeniu działki w ogłoszeniu.
• Niedopilnowanie terminu, przez które klient stracił zadatek.
• Przekazanie pieniędzy lub dokumentów niewłaściwej osobie.

OC a dobra praktyka

Ubezpieczenie nie zastępuje staranności. Sprawdzaj księgę wieczystą, dokumenty i dane w ogłoszeniu, zapisuj ustalenia z klientem i przechowuj korespondencję. Mniej błędów to mniej szkód i niższa składka przy kolejnych odnowieniach.

Jak wybrać polisę

• Porównaj sumy gwarancyjne, nie tylko składki.
• Sprawdź udział własny i wyłączenia odpowiedzialności.
• Upewnij się, że polisa obejmuje wszystkich agentów i współpracowników biura.
• Sprawdź zakres: sprzedaż, najem, zarządzanie, jeśli je prowadzisz.
• Ustaw przypomnienie o odnowieniu z wyprzedzeniem.

Jak zgłosić szkodę z OC

Gdy klient zgłasza roszczenie, nie przyznawaj odpowiedzialności sam. Zbierz dokumenty: umowę pośrednictwa, korespondencję, notatki ze spotkań. Zgłoś sprawę ubezpieczycielowi w terminie z warunków polisy. Ubezpieczyciel oceni, czy szkoda mieści się w zakresie ochrony, i to on prowadzi likwidację.

Klient może też zgłosić roszczenie bezpośrednio do ubezpieczyciela. Dlatego kopia polisy przy umowie to nie formalność, tylko informacja dla klienta, gdzie szukać ochrony.

Dobra praktyka ograniczająca ryzyko

• Sprawdzaj księgę wieczystą przed publikacją ogłoszenia.
• Zapisuj ustalenia ze spotkań i wysyłaj je mailem.
• Nie podawaj w ogłoszeniu informacji, których nie zweryfikowałeś.
• Nie przyjmuj pieniędzy klientów na swoje konto, jeśli nie masz do tego podstaw w umowie.
• Odsyłaj do notariusza i prawnika przy pytaniach wykraczających poza pośrednictwo.

Pojęcia z tego poradnika

OC pośrednika

Obowiązkowe ubezpieczenie odpowiedzialności cywilnej pośrednika w obrocie nieruchomościami. Minimalna suma gwarancyjna to równowartość 25 000 euro.

Pośrednik w obrocie nieruchomościami

Przedsiębiorca, który zawodowo pośredniczy w sprzedaży, kupnie lub najmie nieruchomości. Zawód nie wymaga licencji, ale wymaga ubezpieczenia OC i pisemnej umowy z klientem.

Zadatek

Kwota wpłacana przy umowie przedwstępnej. Gdy umowy nie wykona kupujący, sprzedający zatrzymuje zadatek, a gdy sprzedający, kupujący może żądać zwrotu podwójnej kwoty.

AML

Przepisy o przeciwdziałaniu praniu pieniędzy. Pośrednik nieruchomości jest instytucją obowiązaną: identyfikuje klientów, ocenia ryzyko i zgłasza podejrzane transakcje.

Więcej definicji w słowniku nieruchomości.

Pytania i odpowiedzi